この間の休みにお客様から電話があってしばらく作成したソフトのサポートをしたのだが、電話でのやり取りではリアルタイムのサポートが難しく思ったので、チャットでやり取りしたいと言う提案をした。それで電話からチャットに切り替えたのだが、これがすこ…
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